Главная О магазине Доставка, самовывоз, оплата Обмен, возврат, отказ Контакты

Обмен, возврат, отказ

При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа. В случае отказа от покупки доставленного товара по причине не зависящей от продавца, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
 
Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
 
Возврат товара надлежащего качества (Статья 26.1  Дистанционный способ продажи товара. Закон РФ "О защите прав потребителей")
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – кассовый и товарный чеки. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
 
В случае обнаружения в товаре недостатков (товар ненадлежащее качества)
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель руководствуется Статьями 19-24 Закон РФ "О защите прав потребителей", а именно по своему выбору вправе потребовать замены, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В данном случае возврат и обмен производится за счет продавца.
 
Порядок возврата или обмен товара
Вернуть или обменять товар вы можете по предварительной договорённости связавшись с нами по телефону: (495) 782-57-96 или e-mail: info@alternativa-skidok.ru

Фильтр
Категория товара
Производитель

8 (495) 782-57-96

Приём заказов по телефону
с 10:00 до 18:30 кроме
выходных дней.

Голосование
Как вы попали на наш сайт ?
Через поисковую систему Yandex,Rambler.
Реклама на улице.
Реклама в метро.
По совету друзей.
Голосовать
Новости

Масляные радиаторы AEG уже в продаже!

   

С огромным удовольствием мы предлагаем вам новые группы товаров выпускаемые под брендом AEG

Немецкая бытовая техника Bomann. Снова в России !

Bomann